पोर्टल पर तकनीकी या डेटा समस्या होने पर आप "Complaint Token" बना सकते हैं। सही श्रेणी (Category) चुनने से समस्या जल्दी हल होती है।

समस्या श्रेणियाँ (Problem Categories)

श्रेणी	कब चुनें
Login / Authentication	लॉगिन न हो, पासवर्ड/OTP समस्या
School Profile	स्कूल नाम, पता, UDISE/प्रोफाइल गलत हो
Staff Related	शिक्षक स्थानांतरण, जोइनिंग, प्रोफाइल
Student Related	छात्र नाम, जन्म तिथि, छात्रवृत्ति
Technical / Performance	पोर्टल धीमा या बार-बार त्रुटि
Document Upload	PDF/JPG अपलोड न हो

टोकन बनाने के सुझाव

• स्क्रीनशॉट अवश्य संलग्न करें।
• School ID / Employee ID / Student ID दें।
• स्पष्ट विवरण हिंदी या अंग्रेज़ी में लिखें।
• एक ही समस्या के लिए बार-बार नई शिकायत न डालें; पुराना टोकन ट्रैक करें।